As decisões de produção e de stock começam com uma visão das vendas futuras. O planeamento da procura é o processo de prever a procura do cliente e traduzir essas previsões em planos de produção, compras e stock.

Os planeadores combinam previsões estatísticas com informações de mercado, calendários promocionais e dados de vendas. As reuniões de consenso conciliam visões conflituantes num único sinal de procura que orienta o resto da cadeia de abastecimento. A precisão é medida comparando as previsões com os pedidos reais ao longo do tempo.

Um planeamento inadequado da procura resulta em ruturas de stock ou excesso de inventário. Os ciclos de melhoria contínua refinam os modelos e incorporam novas fontes de dados. Em mercados voláteis, os planeadores reduzem os horizontes de previsão e aumentam a frequência das atualizações.

• Previsão e planeamento para atender à procura esperada.
• Combina estatísticas com informações de mercado e de vendas.
• Responsável pelas decisões de produção, compras e stock.
• Medido pela precisão da previsão ao longo do tempo.