تبدأ قرارات الإنتاج والمخزون بنظرة مستقبلية للمبيعات. تخطيط الطلب هو عملية التنبؤ بطلب العملاء وترجمة هذه التنبؤات إلى خطط للإنتاج والمشتريات والمخزون.

يجمع المخططون بين التوقعات الإحصائية ومعلومات السوق، وجداول العروض الترويجية، وبيانات المبيعات. وتُعقد اجتماعات توافقية لتوفيق الآراء المتضاربة في إشارة طلب واحدة تُحرك بقية سلسلة التوريد. ويتم قياس الدقة بمقارنة التوقعات بالطلبات الفعلية بمرور الوقت.

يؤدي سوء تخطيط الطلب إما إلى نفاد المخزون أو فائضه. تعمل دورات التحسين المستمر على تحسين النماذج وإضافة مصادر بيانات جديدة. في الأسواق المتقلبة، يقوم المخططون بتقصير آفاق التنبؤ وزيادة وتيرة التحديثات.

• التنبؤ والتخطيط لتلبية الطلب المتوقع
• يجمع بين الإحصاءات وبيانات السوق والمبيعات
• يقود قرارات الإنتاج والمشتريات والمخزون
• يُقاس ذلك بدقة التنبؤ بمرور الوقت