Podróż paczki rozpoczyna się na długo przed dotarciem do ostatniego samochodu dostawczego. Pierwsza mila to początkowy etap łańcucha logistycznego, w którym towary przemieszczają się od sprzedawcy, fabryki lub punktu odbioru do węzła lub centrum konsolidacji przewoźnika.

Harmonogramy odbiorów, jakość opakowań i dokładne etykietowanie na tym etapie decydują o płynnym przebiegu dalszych procesów. Sprzedawcy e-commerce i mali spedytorzy często borykają się z problemem zagęszczenia przesyłek na pierwszym etapie, co zwiększa koszty odbioru w przeliczeniu na jednostkę. Przewoźnicy inwestują w punkty odbioru i zaplanowane odbiory, aby zwiększyć wydajność.

Problemy powstałe na pierwszym etapie – błędne adresy, słabe opakowanie, brakujące dokumenty – nasilają się w dalszej części łańcucha dostaw. Pomiar wydajności na pierwszym etapie pomaga zidentyfikować faktyczne źródło opóźnień i uszkodzeń. Czysty pierwszy etap to gwarancja sukcesu całej przesyłki.

• Początkowy ruch z miejsca pochodzenia do węzła logistycznego
• Obejmuje odbiór, etykietowanie i wczesną konsolidację
• Istotne dla handlu elektronicznego i przepływów małych przewoźników
• Błędy w tym miejscu rozprzestrzeniają się na cały łańcuch