Perjalanan sebuah paket dimulai jauh sebelum mobil pengantar terakhir tiba. "First mile" merujuk pada tahap awal rantai logistik di mana barang berpindah dari penjual, pabrik, atau titik pengumpulan ke pusat distribusi atau pusat konsolidasi perusahaan pengiriman.

Jadwal pengambilan, kualitas pengemasan, dan pelabelan yang akurat pada tahap ini menentukan apakah proses selanjutnya berjalan lancar. Penjual e-commerce dan pengirim kecil seringkali kesulitan dengan kepadatan pengiriman tahap awal, sehingga pengumpulan menjadi mahal per unit. Perusahaan pengiriman berinvestasi pada titik pengantaran dan penjadwalan pengambilan untuk meningkatkan efisiensi.

Masalah yang muncul di tahap awal pengiriman—alamat yang salah, kemasan yang buruk, dokumen yang hilang—akan semakin membesar di tahap selanjutnya. Mengukur kinerja tahap awal pengiriman membantu mengisolasi sumber keterlambatan dan kerusakan. Tahap awal pengiriman yang lancar akan memastikan keberhasilan pengiriman selanjutnya.

• Pergerakan awal dari tempat asal ke pusat logistik.
• Termasuk pengambilan, pelabelan, dan konsolidasi awal.
• Penting untuk e-commerce dan arus pengiriman barang kecil.
• Kesalahan di sini akan menyebar ke seluruh rantai.