किसी पार्सल की यात्रा अंतिम डिलीवरी वैन के पहुंचने से बहुत पहले ही शुरू हो जाती है। 'फर्स्ट माइल' से तात्पर्य लॉजिस्टिक्स श्रृंखला के उस प्रारंभिक चरण से है जिसमें माल विक्रेता, कारखाने या संग्रहण बिंदु से वाहक के केंद्र या समेकन केंद्र तक पहुंचता है।

इस चरण में पिकअप शेड्यूल, पैकेजिंग की गुणवत्ता और सटीक लेबलिंग यह निर्धारित करते हैं कि आगे की प्रक्रियाएं सुचारू रूप से चलेंगी या नहीं। ई-कॉमर्स विक्रेता और छोटे शिपर्स अक्सर शुरुआती चरण में भारी माल ढुलाई की समस्या से जूझते हैं, जिससे प्रति यूनिट कलेक्शन महंगा हो जाता है। कैरियर्स दक्षता में सुधार के लिए ड्रॉप-ऑफ पॉइंट्स और निर्धारित पिकअप में निवेश करते हैं।

पहले चरण में उत्पन्न होने वाली समस्याएं—गलत पते, खराब पैकेजिंग, दस्तावेजों का अभाव—आगे की प्रक्रिया में और भी बढ़ जाती हैं। पहले चरण के प्रदर्शन का आकलन करने से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि देरी और नुकसान वास्तव में कहां से उत्पन्न होते हैं। एक सुचारू पहला चरण बाकी शिपमेंट की सफलता सुनिश्चित करता है।

• उत्पत्ति स्थल से लॉजिस्टिक्स हब तक प्रारंभिक आवागमन
• इसमें पिकअप, लेबलिंग और प्रारंभिक समेकन शामिल है।
• ई-कॉमर्स और छोटे शिपिंग कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण
• यहां की त्रुटियां पूरी श्रृंखला में फैल जाती हैं।