Cesta balíku začíná dlouho před konečným doručením. První míle označuje počáteční fázi logistického řetězce, ve které se zboží přesouvá od prodejce, továrny nebo sběrného místa do uzlu nebo konsolidačního centra dopravce.

Harmonogramy vyzvedávání, kvalita balení a přesné označování v této fázi určují, zda pozdější procesy probíhají hladce. Prodejci v elektronickém obchodování a malí přepravci se často potýkají s hustotou zásilek na první míli, což zvyšuje náklady na vyzvednutí na jednotku. Dopravci investují do míst vyzvedávání a plánovaných vyzvednutí, aby zlepšili efektivitu.

Problémy vzniklé v první míli – špatné adresy, špatné balení, chybějící dokumenty – se zhoršují v následných fázích přepravy. Měření výkonnosti v první míli pomáhá odhalit skutečné zdroje zpoždění a poškození. Bezproblémová první míle připravuje zbytek přepravy na úspěch.

• Počáteční přesun z místa původu do logistického centra
• Zahrnuje vyzvednutí, označení a včasnou konsolidaci
• Kritické pro elektronické obchodování a toky malých přepravců
• Chyby se zde šíří celým řetězcem