El recorrido de un paquete comienza mucho antes de que llegue la furgoneta de reparto final. La primera milla se refiere a la etapa inicial de la cadena logística en la que las mercancías se trasladan desde el vendedor, la fábrica o el punto de recogida hasta el centro de distribución o consolidación de la empresa transportista.

En esta etapa, la planificación de las recogidas, la calidad del embalaje y el etiquetado preciso determinan el buen desarrollo de los procesos posteriores. Los vendedores de comercio electrónico y los pequeños transportistas suelen tener dificultades con la densidad de envíos en la primera milla, lo que encarece la recogida por unidad. Las empresas de transporte invierten en puntos de entrega y recogidas programadas para mejorar la eficiencia.

Los problemas que surgen en la primera milla (direcciones incorrectas, embalaje deficiente, documentos faltantes) se agravan en el resto de la cadena de suministro. Medir el desempeño en la primera milla ayuda a identificar el origen real de los retrasos y los daños. Una primera milla sin contratiempos garantiza el éxito del resto del envío.

• Movimiento inicial desde el origen hasta un centro logístico.
• Incluye recogida, etiquetado y consolidación temprana.
• Fundamental para el comercio electrónico y los flujos de pequeños remitentes.
• Los errores aquí se propagan a través de toda la cadena.