Odwiedzający opuszcza witrynę bez konwersji; później ta sama osoba widzi reklamę produktu, który przeglądała. Remarketing to właśnie ta praktyka. Pliki cookie lub inne identyfikatory pozwalają reklamodawcom rozpoznawać poprzednich użytkowników i wyświetlać im trafne reklamy w innych witrynach i na innych platformach. Celem jest zachęcenie ich do powrotu w celu dokończenia zakupu lub wykonania pożądanej czynności.

Retargeting jest skuteczny, ponieważ koncentruje wydatki na osobach, które już wykazały zainteresowanie. Kreacje można dostosować do konkretnych, oglądanych produktów. Limity częstotliwości zapobiegają nadmiernej ekspozycji. Przepisy dotyczące prywatności i zmiany w przeglądarkach sprawiły, że niektóre starsze metody śledzenia stały się mniej wiarygodne, co skłania branżę do korzystania z alternatywnych identyfikatorów i danych własnych.

Dobrze przeprowadzony retargeting pozwala odzyskać porzucone koszyki i wzmocnić obecność marki wśród zainteresowanych klientów. Źle przeprowadzony wydaje się nachalny. Zachowanie równowagi między wytrwałością a szacunkiem dla doświadczenia użytkownika pozostaje praktycznym wyzwaniem. Nadal jest to jedna z najskuteczniejszych taktyk w zestawie narzędzi reklamy cyfrowej.