कोई व्यक्ति किसी वेबसाइट से बिना खरीदारी किए चला जाता है; बाद में वही व्यक्ति उसी उत्पाद का विज्ञापन देखता है जिसे उसने पहले देखा था। रीटारगेटिंग इसी प्रक्रिया को कहते हैं। कुकीज़ या अन्य पहचानकर्ताओं की मदद से विज्ञापनदाता पिछले आगंतुकों को पहचान सकते हैं और उन्हें अन्य साइटों और प्लेटफॉर्म पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखा सकते हैं। इसका उद्देश्य उन्हें वापस लाकर खरीदारी या वांछित कार्रवाई पूरी करवाना है।

रीटारगेटिंग इसलिए प्रभावी है क्योंकि यह खर्च को उन लोगों पर केंद्रित करता है जिन्होंने पहले ही रुचि दिखाई है। क्रिएटिव को देखे गए विशिष्ट उत्पादों के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। आवृत्ति सीमा अति-प्रदर्शन को रोकती है। गोपनीयता नियमों और ब्राउज़र में बदलावों के कारण कुछ पुरानी ट्रैकिंग विधियाँ कम विश्वसनीय हो गई हैं, जिससे उद्योग वैकल्पिक पहचानकर्ताओं और प्रत्यक्ष डेटा की ओर अग्रसर हो रहा है।

सही तरीके से किया गया रिटारगेटिंग, छोड़े गए ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रेरित करता है और संभावित ग्राहकों के बीच ब्रांड की उपस्थिति को मजबूत करता है। गलत तरीके से किया गया रिटारगेटिंग दखलंदाजी जैसा लगता है। उपयोगकर्ता के अनुभव का सम्मान करते हुए निरंतरता बनाए रखना एक व्यावहारिक चुनौती बनी हुई है। यह डिजिटल विज्ञापन के सबसे कारगर तरीकों में से एक है।