Seorang pengunjung meninggalkan situs web tanpa melakukan pembelian; kemudian orang yang sama melihat iklan untuk produk yang sama yang mereka lihat sebelumnya. Retargeting adalah praktik tersebut. Cookie atau pengidentifikasi lainnya memungkinkan pengiklan untuk mengenali pengunjung sebelumnya dan menayangkan iklan yang relevan kepada mereka di situs dan platform lain. Tujuannya adalah untuk membuat mereka kembali menyelesaikan pembelian atau tindakan yang diinginkan.

Retargeting efektif karena memfokuskan pengeluaran pada orang-orang yang telah menunjukkan minat. Materi iklan dapat disesuaikan dengan produk spesifik yang dilihat. Batasan frekuensi mencegah paparan berlebihan. Regulasi privasi dan perubahan browser telah membuat beberapa metode pelacakan lama kurang andal, mendorong industri menuju pengidentifikasi alternatif dan data pihak pertama.

Jika dilakukan dengan baik, retargeting dapat memulihkan keranjang belanja yang ditinggalkan dan memperkuat kehadiran merek di antara calon pelanggan potensial. Jika dilakukan dengan buruk, akan terasa mengganggu. Menyeimbangkan upaya mempertahankan pelanggan dengan menghormati pengalaman pengguna tetap menjadi tantangan praktis. Retargeting terus menjadi salah satu taktik berkinerja tinggi dalam perangkat periklanan digital.