Návštěvník opustí webovou stránku bez provedení konverze; později se té samé osobě zobrazí reklama na produkt, který si prohlížela. Retargeting je právě tato praxe. Soubory cookie nebo jiné identifikátory umožňují inzerentům rozpoznat předchozí návštěvníky a zobrazovat jim relevantní reklamy na jiných stránkách a platformách. Cílem je přivést je zpět k dokončení nákupu nebo požadované akce.

Retargeting je efektivní, protože zaměřuje výdaje na lidi, kteří již projevili zájem. Kreativu lze přizpůsobit konkrétním prohlíženým produktům. Frekvenční limity zabraňují nadměrnému zobrazování. Předpisy o ochraně osobních údajů a změny prohlížečů snížily spolehlivost některých starších metod sledování, což tlačí odvětví k alternativním identifikátorům a datům první strany.

Pokud se retargeting provede dobře, vrátí zákazníkům opuštěné nákupní košíky a posílí jejich přítomnost mezi potenciálními zákazníky. Pokud se provede špatně, působí dotěrně. Praktickou výzvou zůstává nalezení rovnováhy mezi vytrvalostí a respektem k uživatelské zkušenosti. I nadále patří mezi nejúčinnější taktiky v sadě nástrojů digitální reklamy.