Zákazník si objedná potraviny online a ještě totéž odpoledne přijede dodávka s taškami ke dveřím. Tato služba se nazývá rozvoz domů. Přesouvá poslední krok maloobchodního prodeje z obchodu na adresu zákazníka.

Doručení může zajistit maloobchodník, externí logistická společnost nebo řidiči pracující na principu gig economy. Standardem se staly časová okna, kontrola teploty pro zboží podléhající rychlé zkáze a bezkontaktní možnosti. Poplatky a minimální hodnoty objednávek pomáhají kompenzovat náklady. Neúspěšné dodávky a vrácení zboží zvyšují složitost a náklady.

Doručování domů se rychle rozšířilo s elektronickým obchodováním a dále ho podpořila nedávná poptávka po bezkontaktním nakupování. Maloobchodníci nyní považují spolehlivé doručování za klíčovou konkurenční výhodu, nikoli za volitelný doplněk. Vchodové dveře zákazníka se staly prodloužením prodejní plochy.

• Doprava zakoupeného zboží na adresu zákazníka
• Nabízeno prodejci nebo službami třetích stran
• Zahrnuje plánovaná okna a speciální manipulaci
• Nyní standardní očekávání v mnoha kategoriích