Giám đốc điều hành (COO) là người quản lý cấp cao chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty. COO biến chiến lược thành hành động, giám sát sản xuất, hậu cần, nhân sự và dịch vụ khách hàng.

Trách nhiệm của Giám đốc điều hành (COO) khác nhau tùy thuộc vào từng công ty nhưng thường bao gồm cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và phối hợp giữa các bộ phận chức năng. COO thường báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành (CEO) và làm việc chặt chẽ với các lãnh đạo cấp cao khác để đảm bảo tổ chức hoạt động trơn tru.

Điểm chính

• Quản lý các hoạt động hàng ngày
• Biến chiến lược thành hành động
• Giám sát sản xuất, hậu cần và nhân sự.
• Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành.