Az operatív igazgató (COO) a vállalat napi működésének irányításáért felelős felsővezető. Az operatív igazgató a stratégiát tettekre váltja, felügyelve a termelést, a logisztikát, a humánerőforrást és az ügyfélszolgálatot.

Az operatív igazgató (COO) felelősségi körei vállalatonként eltérőek, de gyakran magukban foglalják a folyamatok fejlesztését, a működési hatékonyságot és a funkciók közötti koordinációt. Az operatív igazgató jellemzően a vezérigazgatónak jelent, és szorosan együttműködik a többi vezetővel a szervezet zökkenőmentes működésének biztosítása érdekében.

Főbb pontok

• Napi műveleteket kezel
• A stratégiát tettekre váltja
• Felügyeli a termelést, a logisztikát és a HR-t
• Jelentések a vezérigazgatónak