Операционный директор (COO) — это руководитель высшего звена, отвечающий за управление повседневной деятельностью компании. COO воплощает стратегию в жизнь, контролируя производство, логистику, управление персоналом и обслуживание клиентов.

Обязанности операционного директора (COO) различаются в зависимости от компании, но часто включают в себя совершенствование процессов, повышение операционной эффективности и межфункциональную координацию. Как правило, операционный директор подчиняется генеральному директору (CEO) и тесно сотрудничает с другими руководителями для обеспечения бесперебойной работы организации.

Ключевые моменты

• Управляет повседневной деятельностью.
• Превращает стратегию в действие.
• Осуществляет надзор за производством, логистикой и кадровой работой.
• Подчиняется генеральному директору.