Operasyonlardan sorumlu genel müdür (COO), bir şirketin günlük operasyonlarını yönetmekten sorumlu kıdemli yöneticidir. COO, stratejiyi eyleme dönüştürür ve üretim, lojistik, insan kaynakları ve müşteri hizmetlerini denetler.

Operasyonlardan sorumlu genel müdürün (COO) sorumlulukları şirkete göre değişmekle birlikte, genellikle süreç iyileştirme, operasyonel verimlilik ve departmanlar arası koordinasyonu içerir. COO genellikle CEO'ya rapor verir ve kuruluşun sorunsuz bir şekilde işlemesini sağlamak için diğer yöneticilerle yakın işbirliği içinde çalışır.

Önemli noktalar

• Günlük operasyonları yönetir.
• Stratejiyi eyleme dönüştürür.
• Üretim, lojistik ve insan kaynakları süreçlerini denetler.
• CEO'ya rapor verir.