Chief Operating Officer (COO) adalah eksekutif senior yang bertanggung jawab untuk mengelola operasional sehari-hari perusahaan. COO menerjemahkan strategi menjadi tindakan, mengawasi produksi, logistik, sumber daya manusia, dan layanan pelanggan.

Tanggung jawab COO bervariasi tergantung perusahaan, tetapi seringkali mencakup peningkatan proses, efisiensi operasional, dan koordinasi lintas fungsi. COO biasanya melapor kepada CEO dan bekerja sama erat dengan para eksekutif lainnya untuk memastikan organisasi berjalan lancar.

Poin-poin penting

• Mengelola operasional harian
• Menerjemahkan strategi menjadi tindakan.
• Mengawasi produksi, logistik, dan SDM.
• Melapor kepada CEO