De Chief Operating Officer (COO) is de hoogste leidinggevende die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer van een bedrijf. De COO vertaalt strategie naar actie en houdt toezicht op productie, logistiek, personeelszaken en klantenservice.

De verantwoordelijkheden van een COO variëren per bedrijf, maar omvatten vaak procesverbetering, operationele efficiëntie en coördinatie tussen verschillende afdelingen. De COO rapporteert doorgaans aan de CEO en werkt nauw samen met andere leidinggevenden om ervoor te zorgen dat de organisatie soepel functioneert.

Belangrijkste punten

• Beheert de dagelijkse werkzaamheden.
• Vertaalt strategie naar actie.
• Houdt toezicht op productie, logistiek en personeelszaken.
• Rapporteert aan de CEO