Bir talep onaylandığında, para hak sahibine aktarılır. Ödeme, sigortacının bir talep veya tazminat hükmü kapsamında fiilen ödediği tutardır. Poliçeye ve zararın niteliğine bağlı olarak, tek seferlik toplu bir ödeme veya bir dizi periyodik ödeme olabilir.

Malvarlığı tazminatlarında ödeme, düzeltilmiş zarardan muafiyet tutarı ve varsa ortak ödeme cezası düşüldükten sonraki tutarı yansıtır. Hayat sigortasında ise ölüm tazminatı veya yıllık ödeme tutarıdır. Sorumluluk tazminatlarında ise üçüncü tarafa tazminat ve bazı yapılarda savunma masraflarını da içerebilir.

Ödemelerin zamanında ve doğru bir şekilde yapılması, müşteri memnuniyetini ve mevzuata uyumu etkiler. Büyük ödemeler, sigortacı içinde ek onay seviyeleri gerektirebilir. Toplam ödemelerin rezervlere ve reasürans geri kazanımlarına karşı takibi, hasar ve muhasebe departmanlarında rutin bir kontrol işlemidir.

• Sigortacı tarafından bir tazminat veya ödeme karşılığında ödenen tutar.
• Tek seferlik veya periyodik olabilir.
• Politika şartlarını, muafiyetleri ve ayarlamaları yansıtır.
• İç onay ve ödeme kontrollerine tabidir.