Amikor egy kárigényt jóváhagynak, a pénz a kárigénylőhöz kerül. A kifizetés az az összeg, amelyet a biztosító ténylegesen kifizet egy kárigény vagy egy szolgáltatási rendelkezés alapján. Ez lehet egyetlen összegű vagy több időszakos kifizetés, a kötvénytől és a kár jellegétől függően.

Vagyonbiztosítási kárigények esetén a kifizetés a korrigált veszteséget tükrözi, levonva az önrészt és az esetleges társbiztosítási büntetést. Életbiztosítás esetén ez a haláleseti kifizetés vagy járadék. Felelősségbiztosítási kárigények esetén magában foglalhatja mind a harmadik félnek fizetett kártérítést, mind – bizonyos konstrukciókban – a védekezési költségeket.

A kifizetések időszerűsége és pontossága befolyásolja az ügyfelek elégedettségét és a szabályozási megfelelést. A nagy kifizetések további jóváhagyási szinteket igényelhetnek a biztosítón belül. Az összesített kifizetések nyomon követése a tartalékokkal és a viszontbiztosítási megtérülésekkel szemben rutinszerű ellenőrzés a kárigény- és számviteli osztályokon.

• A biztosító által kárigény vagy szolgáltatás alapján kifizetett összeg
• Lehet egyösszegű vagy időszakos kifizetésű
• Tükrözi a kötvény feltételeit, az önrészeket és a korrekciókat
• Belső jóváhagyás és fizetési ellenőrzés függvényében