På en webbplats väljer en kund varor som lagras i en tillfällig lista fram till utcheckningen. Den listan är kundvagnen. Den speglar den fysiska varukorgen som används i butiker och har samma funktion att lagra varor.

Den digitala varukorgen visar kvantiteter, priser och löpande totalsummor. Den gör det möjligt för kunder att lägga till, ta bort eller spara varor till senare. Att överge varukorgar är ett viktigt fokus för e-handelsoptimering; påminnelser och förenklad utcheckning syftar till att återvinna förlorad försäljning. Designens tydlighet och mobilanvändbarhet påverkar starkt slutförandegraden.

Fysiska kundvagnar i butiker möjliggör större köp och frigör kundernas händer. Deras storlek och manövrerbarhet påverkar hur mycket som köps. Både fysiska och digitala kundvagnar är verktyg som förvandlar individuella produktval till en enda transaktion.

Varukorgen är där avsikten samlas innan den blir ett köp.