Σε έναν ιστότοπο, ένας πελάτης επιλέγει είδη που διατηρούνται σε μια προσωρινή λίστα μέχρι την ολοκλήρωση της αγοράς. Αυτή η λίστα είναι το καλάθι αγορών. Αντικατοπτρίζει το φυσικό καλάθι που χρησιμοποιείται στα καταστήματα και εξυπηρετεί την ίδια λειτουργία διατήρησης.

Το ψηφιακό καλάθι αγορών εμφανίζει ποσότητες, τιμές και τρέχοντα σύνολα. Επιτρέπει στους αγοραστές να προσθέτουν, να αφαιρούν ή να αποθηκεύουν είδη για αργότερα. Η εγκατάλειψη των καλαθιών αγορών αποτελεί βασικό στόχο της βελτιστοποίησης του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι υπενθυμίσεις και η απλοποιημένη ολοκλήρωση αγοράς στοχεύουν στην ανάκτηση των χαμένων πωλήσεων. Η σαφήνεια του σχεδιασμού και η χρηστικότητα σε κινητές συσκευές επηρεάζουν σημαντικά τα ποσοστά ολοκλήρωσης.

Τα φυσικά καλάθια αγορών στα καταστήματα επιτρέπουν μεγαλύτερες αγορές και απελευθερώνουν τα χέρια του αγοραστή. Το μέγεθος και η ευελιξία τους επηρεάζουν την ποσότητα που αγοράζεται. Τόσο τα φυσικά όσο και τα ψηφιακά καλάθια είναι εργαλεία που μετατρέπουν τις μεμονωμένες επιλογές προϊόντων σε μία μόνο συναλλαγή.

Το καλάθι αγορών είναι το σημείο όπου συγκεντρώνεται η πρόθεση πριν γίνει αγορά.