En kedja granskar försäljningsdata, trafikräkningar och onlinebeteende för att avgöra vilka produkter som ska expanderas och vilka butiker som behöver personalförändringar. Den användningen av data kallas detaljhandelsanalys. Den omvandlar rå transaktions- och operativ information till beslut.

Analyserna täcker sortiment, prissättning, effektivitet av kampanjer, kundsegmentering och leveranskedjans prestanda. Verktygen sträcker sig från enkla försäljningsrapporter till prediktiva modeller och rekommendationer baserade på maskininlärning. Målet är att ersätta gissningar med bevis.

Framgångsrika analysprogram kombinerar tydlig data, skickliga tolkar och viljan att agera utifrån resultaten. Många återförsäljare kämpar fortfarande med att gå från att rapportera vad som hände till att förutsäga vad som kommer att hända och föreskriva åtgärder. De som lyckas får mätbara fördelar i marginal och kundrelevans.

• Användning av data för att förbättra detaljhandelsbeslut
• Täcker försäljning, trafik, lager och kundbeteende
• Stödjer sortiment, prissättning och drift
• Kräver tydlig data och handlingsorienterad kultur