Сеть магазинов анализирует данные о продажах, количество посетителей и поведение покупателей в интернете, чтобы решить, какие товары следует расширить ассортимент и в каких магазинах необходимо изменить штат сотрудников. Такое использование данных называется розничной аналитикой. Она преобразует необработанную информацию о транзакциях и операционной деятельности в решения.

Аналитические инструменты охватывают ассортимент, ценообразование, эффективность рекламных акций, сегментацию клиентов и показатели эффективности цепочки поставок. Инструменты варьируются от простых отчетов о продажах до прогнозных моделей и рекомендаций на основе машинного обучения. Цель — заменить догадки фактическими данными.

Успешные аналитические программы сочетают в себе чистые данные, квалифицированных специалистов по их интерпретации и готовность действовать на основе полученных результатов. Многие ритейлеры до сих пор испытывают трудности с переходом от простого описания произошедшего к прогнозированию будущих событий и определению необходимых действий. Те, кто добивается успеха, получают ощутимые преимущества в прибыли и актуальности для клиентов.

• Использование данных для улучшения решений в розничной торговле
• Охватывает данные о продажах, трафике, запасах и поведении клиентов.
• Обеспечивает поддержку в вопросах ассортимента, ценообразования и операционной деятельности.
• Требуются качественные данные и культура, ориентированная на результат.