Un magazin promovează reduceri de douăzeci la sută la toate paltoanele de iarnă pentru un weekend prelungit și plasează paltoanele pe mese vizibile. Acest efort coordonat este o promoție. Scopul este de a crește vânzările anumitor articole sau de a crește traficul general într-o perioadă scurtă de timp.

Promoțiile includ reduceri, oferte pentru achiziții multiple, concursuri, mostre și evenimente cu durată limitată. Acestea sunt susținute de semnalizare în magazin, e-mail, publicitate și comunicare cu personalul. Eficacitatea este măsurată prin creșterea vânzărilor în comparație cu valoarea de referință nepromovată, după luarea în considerare a reducerii marjei.

Suprapromovarea poate condiționa clienții să cumpere doar atunci când articolele sunt reduse. Promovarea strategică epuizează stocurile sezoniere, introduce produse noi sau contracarează activitatea concurențială. Cele mai bune promoții par oportune și relevante, mai degrabă decât constante și zgomotoase.

O promovare bine executată creează urgență fără a distruge percepția valorii pe termen lung.