Obchod inzeruje dvacetiprocentní slevu na všechny zimní kabáty na prodloužený víkend a kabáty umístí na viditelná místa. Tato koordinovaná akce se nazývá propagace. Jejím cílem je zvýšit prodej konkrétních položek nebo zvýšit celkovou návštěvnost v krátkém období.

Propagace zahrnují slevy, nabídky na více kusů, soutěže, vzorky a časově omezené akce. Jsou doplněny cedulemi v prodejnách, e-mailem, reklamou a komunikací se zaměstnanci. Efektivita se měří nárůstem tržeb ve srovnání s výchozím stavem bez propagace, po započtení snížení marže.

Nadměrná propagace může zákazníky přimět k nákupu pouze zlevněných položek. Strategická propagace slouží k vyprodání sezónních zásob, zavedení nových produktů nebo potlačení konkurenční aktivity. Nejlepší propagační akce působí spíše včas a relevantně než neustálě a hlučně.

Dobře provedená propagace vytváří naléhavost, aniž by narušila vnímání dlouhodobé hodnoty.