Um bom design raramente surge de uma só vez. Iteração significa repetir o processo de design para melhorar um conceito. Esboça-se, cria-se protótipos, testa-se e aprende-se. Depois, repete o processo. Cada ciclo refina o trabalho. A primeira versão apresenta, geralmente, erros que só são percetíveis após ser apresentada a alguém. A iteração é a forma de descobrir e corrigir estes problemas. Esta abordagem vem do desenvolvimento de software, onde os ciclos iterativos substituíram o antigo modelo em cascata, que consistia em construir tudo de uma só vez.

A iteração funciona melhor quando os ciclos são curtos e o feedback é rápido. Um protótipo em papel pode ser testado numa tarde. Um protótipo em código demora mais tempo, mas fornece um feedback mais preciso. Os designers trabalham geralmente em sprints, com a duração de uma ou duas semanas, e realizam uma revisão no final. O objetivo não é a perfeição em cada etapa, mas sim a aprendizagem. Cada iteração deve responder a uma questão ou reduzir a incerteza. Algumas iterações falham. Isso é esperado. Um protótipo que falha, mas revela um problema, é mais valioso do que um design refinado que o esconde.

Como funciona a iteração

• Crie uma versão preliminar rapidamente.
• Teste com utilizadores reais.
• Identifique o que funciona e o que não funciona.
• Rever e repetir.

A iteração não é um processo de ajustes intermináveis. É uma aprendizagem disciplinada. Em algum momento, a equipa precisa de entregar o produto. Saber quando parar faz parte do processo.