God design skjer sjelden i én omgang. Iterasjon betyr å gjenta designprosessen for å forbedre et konsept. Du skisserer, prototyper, tester og lærer. Så gjør du det igjen. Hver syklus forbedrer arbeidet. Den første versjonen er vanligvis feil på måter du ikke kan se før du legger den foran noen. Iterasjon er hvordan du finner ut hva som er galt og fikser det. Tilnærmingen kommer fra programvareutvikling, hvor iterative sykluser erstattet den gamle fossefallsmodellen med å bygge alt på en gang.

Iterasjon fungerer best når syklusene er korte og tilbakemeldingene er raske. En papirprototype kan testes på en ettermiddag. En kodet prototype tar lengre tid, men gir mer nøyaktig tilbakemelding. Designere jobber ofte i sprinter, én eller to uker lange, med en gjennomgang på slutten. Målet er ikke perfeksjon i hvert trinn. Det er læring. Hver iterasjon skal svare på et spørsmål eller redusere usikkerhet. Noen iterasjoner mislykkes. Det er forventet. En mislykket prototype som avslører et problem er mer verdifull enn et polert design som skjuler et.

Hvordan iterasjon fungerer

• Lag en grovversjon raskt.
• Test det med ekte brukere.
• Identifiser hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
• Revider og gjenta.

Iterasjon er ikke endeløs finjustering. Det er disiplinert læring. På et tidspunkt må teamet levere. Å vite når man skal stoppe er en del av håndverket.