A jó tervezés ritkán születik meg egyetlen menetben. Az iteráció azt jelenti, hogy a tervezési folyamatot megismételve javítunk egy koncepción. Vázlatolsz, prototípust készítesz, tesztelsz és tanulsz. Aztán újra megcsinálod. Minden ciklus finomítja a munkát. Az első verzió általában olyan módon hibás, amit nem látsz, amíg valaki elé nem tárod. Az iteráció az, ahogyan kideríted, mi a hiba, és hogyan javítod ki. A megközelítés a szoftverfejlesztésből származik, ahol az iteratív ciklusok felváltották a régi vízesés modellt, amelyben mindent egyszerre kellett felépíteni.

Az iteráció akkor működik a legjobban, ha a ciklusok rövidek és a visszajelzés gyors. Egy papír alapú prototípust egy délután alatt le lehet tesztelni. Egy kódolt prototípus tovább tart, de pontosabb visszajelzést ad. A tervezők gyakran sprintekben dolgoznak, egy-két hétig, a végén egy áttekintéssel. A cél nem a tökéletesség minden lépésben. A cél a tanulás. Minden iterációnak meg kell válaszolnia egy kérdést, vagy csökkentenie kell a bizonytalanságot. Néhány iteráció kudarcot vall. Ez várható. Egy kudarcot vallott prototípus, amely feltár egy problémát, értékesebb, mint egy kidolgozott terv, amely elrejti azt.

Hogyan működik az iteráció

• Készíts gyorsan egy vázlatos verziót.
• Teszteld valódi felhasználókkal.
• Határozd meg, mi működik és mi nem.
• Javítsd át és ismételd meg.

Az iteráció nem végtelen finomhangolás. Fegyelmezett tanulás. Egy bizonyos ponton a csapatnak teljesítenie kell. A tudás, hogy mikor kell megállni, a szakma része.