نادراً ما يتحقق التصميم الجيد من المحاولة الأولى. التكرار يعني إعادة عملية التصميم لتحسين الفكرة. تبدأ بالرسم، ثم النموذج الأولي، ثم الاختبار، ثم التعلم. ثم تعيد الكرة. كل دورة تُحسّن العمل. عادةً ما تكون النسخة الأولى بها أخطاء لا تُكتشف إلا عند عرضها على شخص آخر. التكرار هو الوسيلة لاكتشاف الأخطاء وتصحيحها. هذا النهج مستوحى من تطوير البرمجيات، حيث حلت الدورات التكرارية محل نموذج الشلال القديم الذي كان يعتمد على بناء كل شيء دفعة واحدة.

تُحقق عملية التكرار أفضل النتائج عندما تكون الدورات قصيرة والتغذية الراجعة سريعة. يمكن اختبار نموذج أولي ورقي في غضون ساعات قليلة. أما النموذج الأولي المُبرمج فيستغرق وقتًا أطول ولكنه يُقدم تغذية راجعة أكثر دقة. غالبًا ما يعمل المصممون ضمن دورات تطوير سريعة، تتراوح مدتها بين أسبوع وأسبوعين، مع مراجعة في النهاية. الهدف ليس الوصول إلى الكمال في كل خطوة، بل التعلم. يجب أن يُجيب كل تكرار على سؤال أو يُقلل من الغموض. بعض التكرارات تفشل، وهذا أمر متوقع. النموذج الأولي الفاشل الذي يكشف عن مشكلة ما يكون أكثر قيمة من تصميم مُتقن يُخفيها.

كيف تعمل عملية التكرار

• قم ببناء نسخة أولية بسرعة.
• اختبره مع مستخدمين حقيقيين.
• حدد ما ينجح وما لا ينجح.
• راجع وكرر.

التكرار ليس تعديلاً لا نهاية له، بل هو تعلم منضبط. في مرحلة ما، يجب على الفريق إطلاق المنتج. معرفة متى يجب التوقف جزء من المهارة.