A identidade de marca consiste nos elementos visíveis de uma marca — como o nome, o logótipo, as cores, a tipografia, a embalagem e o tom de voz — que a identificam e distinguem na mente dos consumidores. É a expressão exterior dos valores e da personalidade de uma marca.

A identidade da marca é distinta da imagem da marca, que é a forma como os consumidores a percecionam. Uma identidade de marca coerente constrói reconhecimento, confiança e ligação emocional. Está documentada em diretrizes da marca que regem a forma como a marca é apresentada em todos os pontos de contacto.

Pontos principais

• Elementos visíveis de uma marca
• Inclui logótipo, cores, voz e embalagem.
• Expressa os valores da marca
• Diferente da imagem da marca