Merkidentiteit omvat de zichtbare elementen van een merk – zoals naam, logo, kleuren, typografie, verpakking en tone of voice – die het merk in de ogen van de consument identificeren en onderscheiden. Het is de externe uitdrukking van de waarden en persoonlijkheid van een merk.

Merkidentiteit is iets anders dan merkimago, dat wil zeggen hoe consumenten het merk waarnemen. Een coherente merkidentiteit creëert herkenning, vertrouwen en een emotionele band. Deze wordt vastgelegd in merkrichtlijnen die bepalen hoe het merk op alle contactpunten wordt gepresenteerd.

Belangrijkste punten

• Zichtbare elementen van een merk
• Inclusief logo, kleuren, stem en verpakking.
• Drukt merkwaarden uit
• Onderscheiden van het merkimago