Identitas merek adalah elemen-elemen yang terlihat dari sebuah merek—seperti nama, logo, warna, tipografi, kemasan, dan gaya komunikasi—yang mengidentifikasi dan membedakannya di benak konsumen. Ini adalah ekspresi eksternal dari nilai-nilai dan kepribadian suatu merek.

Identitas merek berbeda dari citra merek, yaitu bagaimana konsumen mempersepsikan merek tersebut. Identitas merek yang koheren membangun pengakuan, kepercayaan, dan koneksi emosional. Hal ini didokumentasikan dalam pedoman merek yang mengatur bagaimana merek tersebut dipresentasikan di semua titik kontak.

Poin-poin penting

• Elemen-elemen merek yang terlihat
• Termasuk logo, warna, gaya bahasa, dan kemasan.
• Mengungkapkan nilai-nilai merek.
• Berbeda dari citra merek