La identidad de marca se refiere a los elementos visibles de una marca —como el nombre, el logotipo, los colores, la tipografía, el empaque y el tono de comunicación— que la identifican y distinguen en la mente de los consumidores. Es la expresión externa de los valores y la personalidad de una marca.

La identidad de marca se distingue de la imagen de marca, que es la percepción que tienen los consumidores de la marca. Una identidad de marca coherente genera reconocimiento, confianza y conexión emocional. Esta identidad se documenta en las directrices de marca, que rigen la presentación de la marca en todos los puntos de contacto.

Puntos clave

• Elementos visibles de una marca
• Incluye logotipo, colores, voz y embalaje.
• Expresa los valores de la marca
• Distinto de la imagen de marca