L'identité de marque regroupe les éléments visibles d'une marque — nom, logo, couleurs, typographie, emballage et ton — qui permettent de l'identifier et de la distinguer dans l'esprit des consommateurs. Elle est l'expression extérieure des valeurs et de la personnalité de la marque.

L'identité de marque se distingue de l'image de marque, c'est-à-dire la façon dont les consommateurs perçoivent la marque. Une identité de marque cohérente favorise la notoriété, la confiance et le lien émotionnel. Elle est formalisée dans une charte graphique qui encadre la présentation de la marque sur tous les points de contact.

Points clés

• Éléments visibles d'une marque
• Inclut le logo, les couleurs, la voix, l'emballage
• Exprime les valeurs de la marque
• Distinct de l'image de marque