Zamówienia online trafiają do wyspecjalizowanych budynków, gdzie trafiają do paczek. Centrum realizacji zamówień to obiekt, który przyjmuje zapasy, przechowuje je, kompletuje i pakuje zamówienia klientów, a następnie przekazuje je przewoźnikom w celu dostarczenia.

W przeciwieństwie do tradycyjnych centrów dystrybucji detalicznej, które wysyłają towary do sklepów, centra realizacji zamówień koncentrują się na indywidualnych zamówieniach klientów. Duża liczba jednostek magazynowych (SKU), niewielkie rozmiary zamówień i krótkie terminy dostaw wymuszają wybór odpowiedniego układu i automatyzacji. Przetwarzanie zwrotów często odbywa się w tym samym budynku.

Systemy zarządzania magazynem koordynują procesy składowania, kompletacji i pakowania. Planowanie pracy i strategie slotowania decydują o tym, czy obietnice dostawy tego samego lub następnego dnia zostaną spełnione. Centrum realizacji zamówień stało się operacyjnym sercem logistyki e-commerce.

• Obiekt przetwarzający i wysyłający indywidualne zamówienia klientów
• Zajmuje się magazynowaniem, kompletowaniem, pakowaniem i zwrotami
• Zaprojektowane z myślą o dużej różnorodności SKU i małych zamówieniach
• Kluczowe dla obietnic dostaw w handlu elektronicznym