Los pedidos online se convierten en paquetes dentro de edificios especializados. Un centro de distribución es una instalación que recibe el inventario, lo almacena, prepara y empaqueta los pedidos de los clientes y los entrega a las empresas de transporte para su envío.

A diferencia de los centros de distribución minorista tradicionales que envían a las tiendas, los centros de cumplimiento se centran en los pedidos individuales de los consumidores. El elevado número de referencias, el tamaño reducido de los pedidos y los plazos de entrega ajustados determinan las decisiones sobre el diseño y la automatización. El procesamiento de devoluciones suele realizarse en el mismo edificio.

Los sistemas de gestión de almacenes coordinan el almacenamiento, las oleadas de preparación de pedidos y las estaciones de empaquetado. La planificación de la mano de obra y las estrategias de asignación de espacios determinan si se pueden cumplir las promesas de entrega en el mismo día o al día siguiente. El centro de distribución se ha convertido en el núcleo operativo de la logística del comercio electrónico.

• Instalación que procesa y envía pedidos individuales de clientes.
• Se encarga del almacenamiento, la selección, el embalaje y las devoluciones.
• Diseñado para una gran variedad de SKU y pedidos pequeños.
• Fundamental para las promesas de entrega en el comercio electrónico.