Heuristik ketersediaan adalah jalan pintas mental di mana orang memperkirakan kemungkinan suatu peristiwa berdasarkan kemudahan contoh-contohnya muncul dalam pikiran. Jika contoh-contoh mudah diingat, peristiwa tersebut dianggap umum; jika sulit diingat, peristiwa tersebut dianggap jarang terjadi.

Heuristik ini bekerja dengan baik ketika kemudahan mengingat benar-benar mencerminkan frekuensi sebenarnya. Namun, heuristik ini menyesatkan ketika kejelasan, kekinian, atau liputan media membuat peristiwa tertentu menjadi mudah diingat secara artifisial. Kecelakaan pesawat terbang lebih jarang terjadi daripada kecelakaan mobil, namun banyak orang lebih takut terbang daripada mengemudi karena kecelakaan mendapat liputan yang intensif. Setelah kejahatan yang dipublikasikan secara luas, perkiraan tingkat kejahatan lokal sering meningkat meskipun statistiknya tidak berubah.

Bias tersebut muncul dalam diagnosis medis, perkiraan keuangan, dan penilaian risiko sehari-hari. Orang dapat mengurangi pengaruhnya dengan sengaja mencari informasi tingkat dasar dan dengan mempertanyakan apakah contoh-contoh yang terlintas dalam pikiran bersifat representatif atau hanya sekadar mudah diingat.

Ketersediaan adalah petunjuk yang berguna, tetapi itu tidak sama dengan probabilitas sebenarnya.