A franchise-átvevő az a személy vagy cég, amelyik egy franchise-üzletet üzemeltet. A kezdeti díj és a folyamatos jogdíjak ellenében a franchise-átvevő megkapja a jogot a franchise-adó márkájának, termékeinek és üzleti rendszerének használatára. A helyi egység napi irányítása a franchise-átvevő feladata, aki felveszi a személyzetet, kiszolgálja az ügyfeleket, és felelős a helyi pénzügyi eredményekért.

A franchise-átvevők független vállalkozók, nem alkalmazottak. Sikerük mind a franchise-adó modelljének erősségétől, mind saját működési készségeiktől függ. Sokakat vonz egy bevált koncepció alacsonyabb kockázata a nulláról indított független vállalkozáshoz képest. A kompromisszum a csökkent autonómia: a szabványokat, a beszállítókat és a marketinget gyakran a franchise-adó ellenőrzi.

Aláírás előtt elengedhetetlen a franchise-nyilatkozat alapos áttekintése és a jelenlegi franchise-átvevőkkel való beszélgetés. A kapcsolat akkor működik a legjobban, ha mindkét fél kölcsönös hosszú távú előnyöket lát, és ha a kommunikáció nyitott marad. Sok ember számára a franchise-átvevővé válás egy utat jelent a vállalkozás tulajdonlásához, beépített támogató struktúrával.