La façon dont les prix sont affichés et présentés peut influencer la perception davantage que leur valeur numérique brute. La tarification psychologique exploite ces effets. L'exemple classique consiste à fixer un prix à 9,99 $ au lieu de 10,00 $ afin qu'il soit perçu comme appartenant à une décennie inférieure. Parmi les autres tactiques, on peut citer la tarification de prestige, qui signale la qualité par un chiffre rond élevé, ou encore le regroupement de produits, qui rend la comparaison des prix individuels plus difficile.

Ces techniques reposent sur des biais cognitifs bien documentés : le biais du chiffre de gauche, l’ancrage et la tendance à évaluer les prix par rapport à des points de référence. Les détaillants et les vendeurs en ligne testent constamment différents niveaux de prix, car de petites variations peuvent influencer les taux de conversion. Toutes les catégories de produits ne réagissent pas de la même manière ; les produits de luxe évitent souvent le prix se terminant par « ,99 » précisément parce que cela peut suggérer une réduction plutôt qu’une qualité.

La tarification psychologique ne remplace pas la valeur réelle, mais constitue un outil pratique pour présenter cette valeur d'une manière qui correspond à la façon dont les gens appréhendent les chiffres. Utilisée de manière transparente et associée à une stratégie de tarification globale solide, elle peut améliorer les résultats sans induire les clients en erreur quant à l'offre sous-jacente.