Emotionel intelligens er evnen til at opfatte, forstå, håndtere og bruge følelser effektivt. Det omfatter både bearbejdningen af ​​ens egne følelser og den præcise aflæsning af følelser hos andre.

Konceptet fik bred opmærksomhed gennem arbejdet udført af psykologer som Peter Salovey, John Mayer og Daniel Goleman. Kernekomponenter inkluderer typisk følelsesmæssig opfattelse, evnen til at bruge følelser til at fremme tænkning, forståelsen af ​​følelsesmæssigt sprog og progression samt reguleringen af ​​følelser hos sig selv og i relationer. Mennesker med høj følelsesmæssig intelligens har en tendens til at navigere i sociale situationer mere gnidningsløst, komme sig lettere over tilbageslag og opretholde mere tilfredsstillende relationer.

Måling er fortsat omdiskuteret. Selvrapporteringsspørgeskemaer indfanger forestillinger om ens evner; præstationsbaserede tests beder respondenterne om at identificere følelser i ansigter eller scenarier. Begge tilgange har vist forbindelser til virkelige resultater, selvom styrken af ​​disse forbindelser varierer. Træningsprogrammer sigter mod at forbedre specifikke færdigheder såsom at genkende mikroudtryk eller øve kognitiv revurdering.

Emotionel intelligens erstatter ikke kognitive evner. Den supplerer dem ved at håndtere affektive oplysninger, som ren intellekt ofte mishåndterer.