Zákazník si objedná boty na webových stránkách prodejce a místo doručení domů si vybere nejbližší obchod k vyzvednutí. Touto hybridní službou je „klikni a vyzvedni“. Kombinuje pohodlí online nakupování s bezprostředností kamenného prodeje.

Obchody si po zadání objednávky rezervují zboží na skladě nebo ho přesunou k výdejnímu pultu. Zákazníci obdrží oznámení, když je nákup připraven, a obvykle mají stanovený čas na jeho vyzvednutí. Tento model snižuje náklady na dopravu pro prodejce a poskytuje nakupujícímu flexibilitu. Zároveň přivádí online zákazníky do obchodu, kde mohou uskutečnit další nákupy.

Úspěšné programy vyžadují přesný přehled o zásobách a spolehlivé procesy pro zaměstnance. Zpoždění nebo chybějící položky rychle narušují důvěru. Mnoho maloobchodníků nyní považuje službu „klikni a vyzvedni“ za klíčový kanál, nikoli za volitelný doplněk. Tato služba stírá starou hranici mezi digitálním a fyzickým nakupováním.

• Online nákup s vyzvednutím na prodejně
• Snižuje náklady a dobu doručení
• Vyžaduje přesnost inventáře v reálném čase
• Může zvýšit prodej v kamenných obchodech