افتُتح أول جهاز صراف آلي في فرع بنك باركليز بلندن عام ١٩٦٧، وكان يسمح بسحب ١٠ جنيهات إسترلينية كحد أقصى. أما اليوم، فيوجد أكثر من ٣ ملايين جهاز صراف آلي حول العالم، وهي تقدم خدمات أكثر بكثير من مجرد صرف النقود. يمكنك من خلالها التحقق من الأرصدة، وتحويل الأموال، وإيداع الشيكات، ودفع الفواتير، وشراء الطوابع. بعضها يصرف العملات الأجنبية، وبعضها الآخر يصرف الذهب.
يتكون الجهاز من عدة أجزاء. قارئ البطاقات يتحقق من هوية العميل. لوحة المفاتيح تقبل الرقم السري. شاشة تعرض الخيارات. موزع النقود يعدّ الأوراق النقدية ويسلمها. فتحة الإيداع تقبل الأظرف، أو في الأجهزة الأحدث، الشيكات والنقود. طابعة الإيصالات توثق العملية. في الخلفية، يتواصل جهاز الصراف الآلي مع حاسوب البنك للتحقق من الحساب وتحديث الرصيد.
أجهزة الصراف الآلي عرضة للاحتيال. يمكن لأجهزة نسخ بيانات البطاقات، المثبتة على قارئات البطاقات، سرقة بيانات البطاقات. كما يمكن للكاميرات الخفية التقاط أرقام التعريف الشخصية (PIN). كذلك، يُعد التجسس البصري وسيلة فعالة. تتصدى البنوك لهذه الحيل باستخدام أجهزة مقاومة للعبث، وتقنيات التشفير، وقارئات الشرائح الإلكترونية. ينبغي على العملاء تغطية لوحة المفاتيح، وفحص فتحة البطاقة، والإبلاغ عن أي شيء مريب.
تُعدّ رسوم أجهزة الصراف الآلي مصدر إزعاج. فاستخدام جهاز صراف آلي تابع لشبكة مصرفية أخرى غالبًا ما يُرتب رسومًا مزدوجة: رسوم من مالك الجهاز ورسوم من البنك. بعض البنوك تُعيد هذه الرسوم، بينما يفرض البعض الآخر رسومًا قدرها 3 دولارات أو أكثر. ويبلغ متوسط رسوم استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لشبكات أخرى حوالي 4.77 دولار، وفقًا لموقع Bankrate.
Comments
No comments yet. Be the first to share a thought.
Leave a comment