啟發式是一種簡單的思考策略,它能幫助人們有效率地做出判斷和解決問題。這是一種思維捷徑,通常效果不錯,即使它不能保證答案完全正確。
可得性啟發式是透過想到例子的難易度來判斷機率。代表性啟發式透過事物與原型匹配的程度來判斷機率。錨定啟發式則根據一個可能任意設定的初始值來調整估計值。這些捷徑雖然節省了時間和精力,但當環境結構與啟發式的假設不符時,就會產生系統性偏差。
啟發式方法並非理性思考的反面,而是對時間、資訊和運算能力有限的適應性策略。專家會發展出特定領域的啟發式方法,這些方法在其領域內具有很高的準確性。卡尼曼和特沃斯基開創的啟發式和認知偏誤研究,揭示了這些日常策略的優點和缺點。
當需要快速給出答案而又無法進行完美分析時,啟發式方法通常是使用的工具。
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