零售商和製造商很少直接從工廠車間發貨。配送中心是接收散裝貨物、存放或分揀貨物，然後將其運送至商店、其他倉庫或最終客戶的設施。

與純粹的倉儲倉庫不同，配送中心更注重吞吐量。交叉轉運、高速揀貨和緊湊的運輸計劃確保產品快速週轉。選址決策會綜合考慮與需求點的距離、運輸基礎設施和勞動力供應。

倉庫管理系統指導入庫、揀貨和包裝。績效指標著重於訂單週期時間、準確率和單位處理成本。運作良好的配送中心能夠有效緩衝生產波動和顧客需求變化所帶來的影響。

• 用於接收、分類和重新分發貨物的設施
• 專為吞吐量而設計，而非長期存儲
• 為商店、其他網站或終端客戶提供服務
• 以速度、準確性和處理成本來衡量