一棟建築落成，人們入住。六個月後，它真的好用嗎？入住後評估（POE）正是用來解答這個問題的。它是對已竣工建築為使用者提供的各種服務進行系統評估，涵蓋舒適度、能源消耗、室內空氣品質、聲學效果和功能性等方面。

POE（入住後評估）採用不同的方法。問卷會詢問住戶對溫度、照明、噪音和佈局的滿意度。測量數據會追蹤能耗、室內空氣品質和熱工狀況。訪談和實地考察則能發現資料無法反映的問題。最佳的研究方法是將這三種方法結合起來。

這些發現往往令人大跌眼鏡。一棟設計為自然通風的建築可能噪音過大，無法開​​窗。精心規劃的開放式辦公室可能過於嘈雜，難以集中精力工作。高性能的外觀可能產生眩光，使居住者每天下午都感到刺眼。這些並非工程設計上的缺陷，而是假設上的錯誤。

在大多數專案中，竣工驗收測試（POE）並非標準做法。它會增加成本和時間，而且可能會讓設計師感到不自在。但這是了解建築在實際應用上是否有效，並為下次改進提供基礎的唯一方法。