Um edifício é inaugurado. As pessoas mudam-se para lá. Seis meses depois, ainda funciona bem? A Avaliação Pós-Ocupação (APO) responde a esta questão. Trata-se de uma avaliação sistemática do desempenho de um edifício concluído para os seus utilizadores, abrangendo o conforto, o consumo energético, a qualidade do ar interior, a acústica e a funcionalidade.

A avaliação pós-obra utiliza diferentes métodos. Os inquéritos questionam os ocupantes sobre o nível de satisfação com a temperatura, iluminação, ruído e layout. As medições monitorizam o consumo de energia, a qualidade do ar interior e as condições térmicas. As entrevistas e as visitas técnicas revelam problemas que os números não detectam. Os melhores estudos combinam os três métodos.

As conclusões são muitas vezes humilhantes. Um edifício concebido para ventilação natural pode ser tão ruidoso que não seja possível abrir as janelas. Um escritório aberto cuidadosamente planeado pode ser tão perturbador que impede a concentração no trabalho. Uma fachada de alto desempenho pode gerar um brilho excessivo que ofusca os ocupantes todas as tardes. Não são problemas de engenharia, mas sim falhas de pressupostos.

A avaliação pós-obra (POE) não é uma prática padrão na maioria dos projetos. Aumenta o custo e o tempo, e pode ser desconfortável para os projetistas. Mas é a única forma de saber se um edifício funciona no mundo real e de o fazer melhor da próxima vez.