Sebuah bangunan dibuka. Orang-orang pindah masuk. Enam bulan kemudian, apakah bangunan itu benar-benar berfungsi? Evaluasi Pasca-Penghunian, atau POE, menjawab pertanyaan itu. Ini adalah penilaian sistematis tentang bagaimana kinerja bangunan yang telah selesai dibangun bagi penggunanya, meliputi kenyamanan, penggunaan energi, kualitas udara dalam ruangan, akustik, dan fungsionalitas.

POE menggunakan berbagai metode. Survei menanyakan kepada penghuni seberapa puas mereka dengan suhu, pencahayaan, kebisingan, dan tata letak. Pengukuran melacak konsumsi energi, kualitas udara dalam ruangan, dan kondisi termal. Wawancara dan penelusuran lapangan mengungkapkan masalah yang tidak terdeteksi oleh angka. Studi terbaik menggabungkan ketiga metode tersebut.

Temuan-temuan tersebut seringkali mengecewakan. Sebuah bangunan yang dirancang untuk ventilasi alami mungkin terlalu berisik untuk membuka jendela. Kantor terbuka yang direncanakan dengan cermat mungkin terlalu mengganggu untuk pekerjaan yang membutuhkan konsentrasi. Fasad berkinerja tinggi mungkin menciptakan silau yang menyilaukan penghuni setiap sore. Ini bukanlah kegagalan rekayasa. Ini adalah kegagalan asumsi.

POE bukanlah praktik standar di sebagian besar proyek. Hal ini menambah biaya dan waktu, dan dapat membuat para desainer merasa tidak nyaman. Namun, ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apakah sebuah bangunan berfungsi di dunia nyata, dan untuk melakukan yang lebih baik di lain waktu.