En bygning åpner. Folk flytter inn. Fungerer det egentlig seks måneder senere? Evaluering etter innflytting, eller POE, svarer på det spørsmålet. Det er en systematisk vurdering av hvordan en ferdig bygning yter for brukerne, og dekker komfort, energiforbruk, inneluftkvalitet, akustikk og funksjonalitet.

POE bruker ulike metoder. Undersøkelser spør beboerne hvor fornøyde de er med temperatur, belysning, støy og planløsning. Målinger sporer energiforbruk, inneluftkvalitet og termiske forhold. Intervjuer og gjennomganger avdekker problemer som tallene overser. De beste studiene kombinerer alle tre.

Funnene er ofte ydmykende. En bygning designet for naturlig ventilasjon kan være for støyende til å åpne vinduer. Et nøye planlagt åpent kontorlandskap kan være for distraherende for fokusert arbeid. En høypresterende fasade kan skape gjenskinn som blender beboerne hver ettermiddag. Dette er ikke ingeniørfeil. Det er feil i antagelser.

POE er ikke standardpraksis på de fleste prosjekter. Det øker kostnadene og tiden, og det kan være ubehagelig for designere. Men det er den eneste måten å lære om en bygning fungerer i den virkelige verden, og å gjøre det bedre neste gang.