O clădire se deschide. Oamenii se mută acolo. Șase luni mai târziu, chiar funcționează? Evaluarea post-ocupare, sau POE, răspunde la această întrebare. Este o evaluare sistematică a modului în care o clădire finalizată se comportă pentru utilizatorii săi, acoperind confortul, consumul de energie, calitatea aerului din interior, acustica și funcționalitatea.

POE folosește diferite metode. Sondajele îi întreabă pe ocupanți cât de mulțumiți sunt de temperatură, iluminat, zgomot și amenajare. Măsurătorile urmăresc consumul de energie, calitatea aerului din interior și condițiile termice. Interviurile și inspecțiile rutiere dezvăluie probleme pe care cifrele le trec cu vederea. Cele mai bune studii le combină pe toate trei.

Constatările sunt adesea umilitoare. O clădire proiectată pentru ventilație naturală poate fi prea zgomotoasă pentru a deschide ferestrele. Un birou deschis, planificat cu atenție, poate fi prea deranjant pentru o muncă concentrată. O fațadă de înaltă performanță poate crea o strălucire care orbește ocupanții în fiecare după-amiază. Acestea nu sunt eșecuri inginerești. Sunt eșecuri ale presupunerilor.

POE nu este o practică standard în majoritatea proiectelor. Adaugă costuri și timp și poate fi inconfortabil pentru proiectanți. Dar este singura modalitate de a afla dacă o clădire funcționează în lumea reală și de a face mai bine data viitoare.